För att säkerställa högsta tänkbara kvalitet när vi arbetar med din syn, ställer vi mycket höga krav på oss själva och på vår verksamhet. Våra interna kvalitetskrav innebär bland annat:
Opererande kirurger ska:
- Ha tillräcklig kunskap inom refraktiv kirurgi för att på lämpligt vis kunna bedöma patienter och hantera komplikationer som skulle kunna uppkomma
- Känna till och arbeta inom gränserna för deras yrkesmässiga kompetens
- Dokumentera pågående utbildningar inom refraktivkirurgiska tekniker
- Mäta resultaten av den refraktiva kirurgin
- Regelbundet delta i pågående medicinska utbildningsaktiviteter
- Personligen ansvara för patienternas omvårdnad
- Tillhandahålla en mottagningstjänst för att bedöma patienter pre- och postoperativt
- Vara tillgänglig för eller se till att lämplig backup-personal finns tillgänglig för nödfall
- Avstå från att erbjuda optiker förmåner för patientinremittering
- Regelbundet kontrollera alla kvalitetsmätningsindikatorer
- Notera, utreda och sammanställa alla kliniska incidenter, fel och ”nästanmissar”
- Diskutera alla kliniska incidenter på regelbunden basis och vid lämpliga möten
- Utbilda personalen om de kliniska riktlinjerna för refraktivkirurgiska rutiner
Kliniker där refraktiva operationer utförs ska:
- Följa protokollen för utrustningens underhåll och kalibrering
- Dokumentera, uppdatera och följa rutiner inom kliniken för användandet av all klinisk utrustning
- Fortbilda och träna upp personalen som använder utrustningen samt dokumentera deras kompetens
- Tillhandahålla rum där patienterna kan föra konfidentiella samtal med den kliniska personalen
- Se till att personalen bär namnbrickor där namn och titel framgår
- Se till att elförsörjningen är säkrad med backup-system vid eventuella strömavbrott under pågående operation
Patientinformationen ska
Vara skriven kortfattat och på ett språk som är begripligt för lekmän innehålla:
- Utbudet av refraktivkirurgiska metoder och tydliggöra vilka som är tillgängliga vid kliniken
- Legitimitetskriterier för patienter
- Behandlingsalternativ inkluderande för- och nackdelar
- Risker och komplikationer med kirurgin inkluderande uppgift om förekomst samt hur de hanteras och vad slutresultatet kan förväntas bli
- Statistisk information om sannolikheten att förväntade mål uppnås och behov av mer än en behandling
- Detaljer om den opererande kirurgen inkluderande hans/hennes kvalifikationer och erfarenhet
- Eftertryckligt varna för att bilaterala operationer samma dag medför allvarliga följder vid de sällsynta tillfällen bilaterala komplikationer uppstår Inkludera en behandlingsprislista
- Inkludera skriftliga postoperativa instruktioner samt direktmummer sjuksköterska eller läkare för personlig kontakt
- Förklara hur klagomål eller förslag kan lämnas in
Inkludera följande testresultat:
- Preoperativ keratometri och pachymetri
- Pre- och postoperativ synskärpa med bästa korrektion, intraokulärtryck
- Preoperativ och stabil postoperativ refraktion
Medgivanderutinen ska:
- Baseras på ett system där patienten är fullt informerad minst 24 timmar innan operationen
- Innehålla en preoperativ utvärdering där speciellt utbildad personal säkerställer att patientens frågor inför operationen blivit besvarade och att patienten blivit informerad om förväntat resultat, potentiella risker och vilka behandlingsalternativ som är möjliga samt bekräftar att patienten till fullo förstått den muntliga och skriftliga information som utdelats
- Innehålla ett preoperativt möte mellan patienten och den opererande kirurgen
Dokumentera, via medgivandeformulär vari framgår:
- Frivilligheten i att undergå operationen
- Att glasögon eller kontaktlinser kan behövas även efter operationen
- Att smärta eller obehag kan förekomma
- Om patienten i fråga löper särskilda risker
- Att kirurgen är övertygad om att patienten förstått riskerna, fördelarna, de alternativa metoderna och möjliga biverkningar som operationen medför
Postoperativ uppföljning av patienterna ska:
- Utvärdera patienterna vid första postoperativa mötet eller säkerställa att den postoperativa behandlingen blir utförd på lämpligt vis
- Vara väl förberedd på att hantera komplikationer som uppkommit
- Säkerställa att lämpliga testmetoder och -utrustningar är tillgängliga
- Säkerställa att patienter med komplikationer kan remitteras till sjukhusvård om behov skulle uppst
